موجز
تصنيفات البيانات الشخصية التي نجمعها أو نتسلمها من المراهقين أو البالغين
تجميع البيانات الخاصة بالأطفال ومعالجتها
آلية استخدامنا لبياناتك الشخصية
آلية تخزين بياناتك الشخصية ومشاركتها
حقوق الخصوصية في ولاية كاليفورنيا
مقدمة
تنص سياسة الخصوصية هذه على الخيارات التي نوفرها والممارسات التي ننتهجها في التعامل مع جميع بياناتك الشخصية التي نعالجها. إن عملية استخدامك لموقع www.letsplayuno.com، ومتجر Mattel163 Store, UNO! أو تطبيق المحمول أو برنامج الحاسب الشخصي UNO! أو ألعاب ماسنجر فيسبوك، أو تطبيق Phase10، أو برنامج الحاسب الشخصي، أو الخدمات الإلكترونية الأخرى، بما يشمل المنتجات المتصلة (يُشار إليها مجتمعةً فيما بعد بـ "الخدمات") التي توزعها شركة Mattel163 Limited (يُشار إليها فيما بعد بـ"Mattel163" أو بضمير المتكلم) تتضمن معالجة بياناتك الشخصية. ينبغي لك
أن تعلم آلية معالجتنا لبياناتك الشخصية وكيف يمكنك التحكم في هذا الأمر.
إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه ، فيجب عليك ألا تستخدم الخدمات التي نُقدمها الشركة. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي بيانات تجمعها Mattel163 دون الاتصال بالإنترنت. ولا تنطبق هذه السياسة أيضًا على المواقع الإلكترونية أو التطبيقات أو الخدمات عبر الإنترنت الأخرى التي تقدمها الجهات التابعة لنا أو الشركات أو المؤسسات
التي نرتبط بها دون أن يكون لـ Mattel163 سيطرة عليها. Mattel163 عضو مرموق في برنامج اعتماد سياسات الخصوصية لمجلس تصنيف البرامج الترفيهية (ESRB). لحماية خصوصية بياناتك، فقد أطلقنا مبادرة الخصوصية هذه طواعيةً. راجع مجلس تصنيف البرامج الترفيهية (ESRB) الخدمات التي نقدمها، وأقر بأنها تلبي الممارسات المقررة لجمع البيانات الشخصية عبر الإنترنت واستخدامها والإفصاح عنها. وبصفتنا إحدى الجهات المرخص لها في برنامج الخصوصية هذا، فإننا نخضع لعمليات تدقيق على الخدمات التي نقدمها وغير ذلك من آليات
الإنفاذ والمحاسبة الأخرى التي يتولى مجلس تصنيف البرامج الترفيهية (ESRB) إدارتها إدارةً مستقلة. نسعى لأن تستمتع أنت وعائلتك باستخدام خدماتنا، ونحثُّكم الى التفكير السليم عند الإفصاح عن أي بيانات شخصية سواءً أكان ذلك لتلقي خدماتنا أو غيرها.
إذا كان لديك أي ملاحظات أو أسئلة أو شكاوى بشأن معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا على: dataprivacy@mattel163.com.
تصنيفات البيانات الشخصية التي نجمعها أو نتسلمها من المراهقين أو البالغين
تهتم Mattel163 بصناعة الخدمات التي تُضفي المرح والتسلية على جميع المستخدمين. قد تستهدف بعض خدماتنا الأطفال دون سن 16 عامًا أو سن طلب الموافقة بوصفهم الفئة الرئيسية المُستهدفة. نطلق على هذه الخدمات اسم الخدمات الموجهة للأطفال. قد تستهدف بعض الخدمات الأخرى التي نقدمها (مثل تطبيق UNO!TM) الوالدين و/أو المستخدمين الذين تخطوا سن طلب الموافقة بوصفهم الجمهور الرئيسي المُستهدف مع استهداف الأطفال في الوقت ذاته. نطلق على هذه الخدمات اسم الخدمات الموجهة للجمهور المتنوع. عادةً، عندما تكون خدماتنا موجهة لفئات متنوعة، فإننا نجمع أعمار المستخدمين ونقدم لهم تجربة مناسبة لأعمارهم. ختامًا، لا تستهدف بعض خدماتنا الأطفال ولا توجه إليهم (مثل تطبيق Phase10، وتطبيق Skip-Bo،
وتطبيق Flower Bay). نطلق على هذه الخدمات اسم الخدمات الموجهة للجمهور العام. يوضح هذا القسم عملية جمع البيانات الشخصية منك في: (1) خدماتنا الموجهة إلى الجمهور العام، و(2) خدماتنا الموجهة إلى الجمهور المتنوع إذا كان المستخدم قد تخطَّى سن طلب الموافقة (أي 13 عامًا أو أكثر في الولايات المتحدة، و16 عامًا أو أكثر في المنطقة الاقتصادية الأوروبية). نجمع البيانات التالية ونتسلمها من المستخدمين :
البيانات التي تقدمها إلينا
عند التسجيل في أيٍّ من خدماتنا -بما يشمل إنشاء ملفك التعريفي- فإنك تقدم إلينا بيانات ومعلومات عن نفسك. تتضمن تلك البيانات: البيانات المُحددة لهُوية أصحابها مثل البريد الالكتروني، الجنس، والعمر، واسم المستخدم، واسم الشخصية، وكلمة المرور، وغير ذلك من البيانات التي تساعدنا في تحديد هُويتك وتأكيد امتلاكك لصلاحية الوصول إلى حسابك. يجوز لك التسجيل باستخدام حساب جهة خارجية، مثل فيسبوك (Facebook)، وسناب شات (Snapchat)، ومركز أبل للألعاب (Apple Game Center)، وجوجل بلاي (Google Play)، وفي هذه الحال ستقدم إلينا بيانات ومعلومات عن اسم حسابك (أو "حسابك على موقع التواصل الاجتماعي")، وملفك التعريفي، وبريدك الإلكتروني، وغير ذلك.
وسنرسل إليك رسائل ترويجية على بريدك الإلكتروني في إطار الأنشطة الترويجية التي ننفذها. يمكنك إلغاء الاشتراك من خدمة رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت.
عند شرائك منتجاتنا فإنك تقدم إلينا بيانات مالية وتجارية لتسهيل السداد. على وجه الخصوص، عندما تدفع مقابل خدمات متجر Mattel163 Store فقد تكون مطالبًا بتنفيذ إجراء اعرف عميلك (KYC) وتزويدنا بالبيانات المطلوبة التي ينفذها مقدم خدمات سداد خارجي بعد موافقتك على سياسة الخصوصية للطرف الخارجي. قد تحصل على بيانات معينة (بما يشمل معرف حساب جزئي أو مشفر (مثل رقم بطاقة ائتمان مجزأ)، أو بريدك الإلكتروني المحجوب جزئيًّا، والدولة مصدر الشراء، وعنوان IP) من مقدم الخدمات الخارجي المذكور لاكتشاف حالات الاحتيال والامتثال للمتطلبات القانونية لحل النزاعات. يُرجى العلم بأن خاصية السداد في متجر Mattel 163 Store تقدمها جهة خدمات سداد خارجية. تتحمل جهة خدمات السداد الخارجية أو الجهات التابعة لها مسؤولية حماية بياناتك الشخصية التي تقدمها لها. سنشارك بريدك الإلكتروني مع مقدم خدمات السداد الخارجي لإرسال الفاتورة إليك.
البيانات التي نجمعها عنك
معلومات أنشطة الإنترنت والشبكات الإلكترونية الأخرى نجمع تلقائيًّا بيانات معينة عند استخدامك الخدمات، بما يشمل معلومات نشاطك على الإنترنت أو الشبكات الإلكترونية الأخرى مثل بروتوكول الإنترنت (IP) ، ومعلومات جهازك، ونوع الجهاز، ونوع الشبكة، ونظام التشغيل، ومُعَرِّف الجهاز، ورقم IMEI، وعنوان MAC، والهُوية الإعلانية، واللغة، والمنطقة الزمنية، والبيانات المسجلة في الحافظة. (إذا كنت تستخدم خدماتنا على نظام تشغيل iOS 14 أو إصدار أحدث، فإننا لن نجمع بيانات مُعَرِّف الإعلان (IDFA) لتعقبك أو تعقب جهازك دون الحصول على موافقتك المسبقة). سنستخدم أيضًا الجمع التلقائي للبيانات لمعرفة كيفية استخدامك للخدمات، مثل: التاريخ، سجلات تواريخ و الطوابع الزمنية للإجراءات ، وبيانات الألعاب التي توضح مستواك داخل اللعبة، والإنجازات داخل اللعبة، و النتائج، تقدمك داخل اللعبة، وسجل اللعبة، والتفاعلات مع المستخدمين الآخرين. سوف تُخزَّن بعض هذه البيانات على جهازك الشخصي حتى يمكننا استدعاء تلك البيانات في المرة المقبلة التي تعود فيها لاستخدام الخدمات. سوف نجعل بياناتك المُتعلقة بمستوى الأداء في اللعبة (التقدم، ونتائج داخل اللعبة، والإنجازات، والتفاعلات مع المستخدمين الآخرين) متاحة للمستخدمين الذين قابلتهم مسبقًا.
نجمع أيضًا بيانات عن استخدامك للخدمات التي نقدمها من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة (مثل مجموعات تطوير البرمجيات المقدمة من الأطراف الثالثة (third-party SDKs)). سوف نستعرض فيما يلي معلومات إضافية عن استخدام هذه التقنيات.
معلومات الموقع. سوف نجمع تلقائيًّا بيانات عن موقعك العام (أي الدولة) التي يوجد فيها عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك. إضافةً إلى هذا، سنجمع معلومات عن موقعك الدقيق، ولكننا لن نجمعها إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة أثناء استخدام الخدمات (على سبيل المثال: عندما تختار البحث عن أصدقاء مجاورين لمشاركتك اللعب).
البيانات السمعية البصرية: نستخدم -في بعض الخدمات- خاصية تسجيل تتيح لك خيار تسجيل أدائك داخل اللعبة وتفاعلاتك فيها من خلال تسجيل مقطع فيديو. يمكنك اختيار استخدام هذه الخاصية أو عدم استخدامها. قد يطلب منك جهازك المحمول السماح بإمكانية الوصول إلى "معرض الصور "Gallery"" لاستخدامه في التخزين. لا نجمع الصور أو مقاطع الفيديو المُخَزَّنة على جهازك ولا نطلع عليها.
نجمع ونخزن بياناتك في كل وقت تتصل فيه بنا؛ فعلى سبيل المثال نجمع بياناتك عند طلب الدعم من داخل التطبيق للتواصل معنا.
نجمع أيضًا بيانات الصوت بعد موافقتك على استخدام مكبر الصوت. باستخدام خاصية المراسلة الصوتية في الوقت الفعلي، فإنك توافق على منحنا أو منح مقدم الخدمات الخارجي (Agora Inc. والجهات التابعة له) الإذن بجمع/ معالجة بياناتك الصوتية لتقديم خدمات المراسلة الصوتية في الوقت الفعلي لك. يُرجى العلم بأن خاصية المراسلة الصوتية في الوقت الفعلي تقدمها شركة (Agora Inc) والجهات التابعة لها. لا نسجل بياناتك الصوتية على خادمنا. تتحمل شركة (Agora Inc) والجهات التابعة لها مسؤولية حماية بياناتك الشخصية التي تقدمها لها. في حال جمع البيانات الصوتية لأي طرف ثالث دون قصد عند استخدام خاصية المراسلة الصوتية في الوقت الفعلي التي نقدمها، فإنك تتحمل مسؤولية التأكد من الحصول على موافقة هذا الطرف الثالث.
معلومات وسائل التواصل الاجتماعي عندما تسجل الدخول إلى الخدمات باستخدام حساب تواصل اجتماعي مثل فيسبوك (Facebook)، أو جوجل بلاي (Google Play)، أو مركز ألعاب أبل (Apple Game Center)، فسوف نجمع معلومات عن حساب الطرف الثالث، بما يشمل مُعَرِّف هُوية المستخدم، والاسم المستعار، وصورة الملف الشخصي، وقائمة الأصدقاء أو أيًّا من ذلك شريطة الحصول على موافقتك المسبقة. لا نستخدم البيانات التي نحصل عليها من تلك المنصات إلا لتقديم خدماتنا.
تجميع البيانات الخاصة بالأطفال ومعالجتها
نتخذ العديد من الإجراءات الاحتياطية الخاصة لحماية خصوصية معلومات الأطفال. في العموم، يمكن تعريف "الطفل" لدينا بأنه المستخدم الذي لم يُتم سن 13 عامًا بعد، ولكننا نلتزم بالتعريفات المعمول بها محليًّا "للطفل" عند تطبيق موافقات مختلفة خاصة بالعمر، مثل الأطفال الذين لم يبلغوا سن 16 عامًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. لا يجوز للأطفال استخدام الخدمة لأي غرض دون موافقة ولي أمرهم أو وصيهم القانوني.
باستثناء حالات محدودة يصرح بها القانون، لن نتعمد جمع البيانات الشخصية (مثل الاسم الكامل أو رقم الهاتف أو الموقع الدقيق) من الأطفال دون تقديم إخطار إلى ولي الأمر أو الوصي القانوني والحصول على موافقته المؤكدة. إذا كنت تعتقد أننا قد جمعنا بيانات شخصية من أحد الأطفال أو عنه، يُرجى التواصل معنا على: dataprivacy@mattel163.com.
نجمع بعض البيانات (مثل: بروتوكول الإنترنت (IP)، ومُعَرِّف الجهاز، ونظام التشغيل، وما شابه ذلك) آليًّا ونستخدم أدوات تقنية مثل ملفات تعريف الارتباط حصرًا لدعم العمليات الداخلية لخدماتنا. لن نستخدم عمدًا أيًّا من هذه التقنيات لتعقُّب سلوكيات المستخدمين لتجميع الملفات الشخصية للأطفال. نستخدم البيانات الشخصية من الأطفال الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية حصرًا لتنفيذ عقودنا معهم لتقديم الخدمات. نستخدم في تطبيقنا UNO!TM -الذي نستهدف فيه جمهورًا متنوعًا- برنامج Google's AdMob لتوجيه إعلانات سياقية (غير سلوكية أو مستهدفة). نخطر جوجل (Google) بأن طلبات الإعلانات مخصصة للأطفال؛ وبهذا يستخدم AdMob البيانات التي يتسلمها وفق قوانين خصوصية معلومات الأطفال. نستخدم البيانات الشخصية من الأطفال الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية لتنفيذ تعاقداتنا مع الأطفال لتقديم الخدمات ولخدمة مصالح أعمالنا المشروعة، دون أن تخل تلك المصالح بمصالح الأطفال وحقوقهم.
لن نتعمد طلب المزيد من البيانات الشخصية غير تلك اللازمة للطفل للمشاركة في نشاط ما.
نتخذ إجراءات لمنع الأطفال من نشر البيانات الشخصية أو الإفصاح عنها للعموم. إذا علمنا بنشر الطفل للمعلومات علنًا، فسنحذف تلك البيانات. يمكن لولي الأمر التواصل معنا إذا كان لديه أي تساؤل حول جمع بيانات طفله أو استخدامها أو مشاركتها. إذا علمنا بالفعل أننا جمعنا بيانات بريد إلكتروني من طفل عند طلب خدمة العملاء، فسنحذف عنوان البريد الإلكتروني هذا فورًا بعد الرد على طلب الطفل.
إذا كنت ولي الأمر الذي قدم الموافقة على جمع بيانات شخصية عن الطفل، فإنه يحق لك الموافقة على جمع البيانات الشخصية عن طفلك واستخدامها دون الموافقة على الإفصاح عن البيانات لطرف ثالث. يجوز لولي الأمر أيضًا طلب مراجعة البيانات الشخصية للطفل أو حذفها أو رفض جمعها أو استخدامها. لممارسة هذا الحق، يمكن لولي الأمر التواصل معنا على: dataprivacy@mattel163.com.
آلية استخدامنا لبياناتك الشخصية
ينطبق هذا القسم على المستخدمين من سن 16 عامًا أو أكثر أو الأطفال في سن الموافقة. يخضع التصنيف العمري إلى القوانين واللوائح المحلية. سوف نستخدم البيانات بالطرق التالية ووفق القواعد القانونية التالية:
بيانات التسجيل: نستخدم بيانات التسجيل لإنشاء حسابات المستخدمين، والسماح لهم بتسجيل الدخول إلى الخدمات، وتقديم الخدمات لهم. نستخدم تلك البيانات -بموجب موافقتك- وفق عقدنا المُبرم معك لتقديم الخدمات عند التعامل مع البيانات التي نحصل عليها من وسائل التواصل الاجتماعي.
بيانات ومعلومات الجهاز: نستخدم هذه البيانات لتقديم الخدمات وتحسينها، ويتضمن ذلك: السماح للمستخدمين بتنزيل الخدمات وتثبيتها على أجهزتهم، وإتاحة خاصية المحادثة الصوتية فيما بين المستخدمين، وتسجيل طلبات مستخدمي الخدمات ومتابعتها، وتحديد شبكة المستخدم وحالة الجهاز عند استخدام الخدمات، وتصحيح الأخطاء والأعطال التي تحدث أثناء استخدام الخدمات. يلزم استخدام بيانات الجهاز لتنفيذ عقدنا مع المستخدم وتقديم الخدمات له.
بيانات التواصل: يجوز لنا -من وقت لآخر- تنفيذ الفعاليات التسويقية و/أو اختبارات المستخدمين؛ ومن ثم طلب تلك البيانات التي تمكننا من إرسال إشعارات بشأن أي جائزة قد يستحق المستخدم الحصول عليها أو تنسيق الخدمات اللوجستية لاختبارات الألعاب. نستخدم هذه البيانات بموجب موافقتك.
بيانات الموقع: نستخدم بيانات الموقع على مستوى الدولة لتقديم الخدمات القائمة على الموقع، مثل تقديم خدماتنا باللغة المناسبة. نستخدم تلك البيانات لتنفيذ عقدنا مع المستخدم وتقديم الخدمات له. نستخدم بيانات تحديد الموقع الدقيق لتقديم الخدمات شريطة الحصول على موافقتك التأكيدية، وتتضمن تلك الخدمات تشكيل فريق من الأشخاص المحيطين بك للعب مباراة ما.
البيانات التعريفية لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي: نستخدم تلك البيانات لتمكين المستخدمين من مشاركة إنجازاتهم في اللعبة أو مقاطع فيديو تشغيل اللعبة على وسائل التواصل الاجتماعي أو دعوة أصدقائهم لتجربة تلك الخدمات. نستخدم هذه البيانات بموجب موافقتك.
الملف التعريفي للمستخدم: نستخدم تلك البيانات لتقديم خدمات متخصصة للمستخدمين، مثل صفحة البيانات الشخصية. نستخدم تلك البيانات بموجب موافقتك من خلال تحميل اسمك و/أو صورتك الشخصية. لحماية بياناتك، نوصيك بعدم استخدام اسمك الحقيقي وصورتك الشخصية في خدماتنا.
بيانات اللعبة: نستخدم تلك البيانات لتقديم الخدمات إلى مستخدمي خدماتنا. يلزم استخدام بيانات اللعبة لتنفيذ عقدنا مع المستخدم وتقديم الخدمات له.
البيانات التي نحصل عليها من ملفات تعريف الارتباط والتتبُّع
التقنيات: تستخدم خدماتنا تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لإدارة عمليات التسجيل أو الوصول إلى مزايا محددة، وتخزين إعداداتك وتفضيلاتك، وإجراء التصفية العمرية، وتقديم المحتويات الملائمة، ومساعدتنا في التعرُّف على المزايا التي يفضلها الزوار، وإدارة الإعلانات، وغيرها. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط والأطراف الثالثة (مثل: مجموعات تطوير البرمجيات المتقدمة أو مقدمي الخدمات الإعلانية) التي نستخدمها لجمع بياناتك الشخصية لأغراض التسويق والتحليل، بما يشمل معلومات إضافية عن سياسات الخصوصية للأطراف الثالثة وخيارات الرفض، فيُرجى الضغط هنا لمزيد من التفاصيل. كما يمكنك أيضًا مراجعة الأقسام ذات الصلة "حقوقك" و"المواد والإعلانات الدعائية" وذلك للمزيد من البيانات عن حق الرفض.
البيانات التي تختار مشاركتها
يمكنك اختيار مشاركة بياناتك الشخصية مع العامة أو مع الأطراف الخارجية. على سبيل المثال: (1) مشاركة مقطع فيديو لتشغيل اللعبة، أو لقطات شاشة، أو الإنجازات التي حققتها في اللعبة على منصات الأطراف الثالثة أو العامة من خلال زر "المشاركة" في نظام اللعبة. (2) عرض اسمك الحقيقي أو صورتك الشخصية في الألعاب. (3) مشاركة بياناتك الشخصية مع الآخرين من خلال خصائص المراسلة أو الرسائل النصية أو التواصل.
إذا اخترت "مشاركة" المحتوى أو نشر البيانات من إحدى خدماتنا أو من خلالها على منصة طرف ثالث، فإن تلك البيانات (التي قد تتضمن بياناتك الشخصية أو البيانات الشخصية لمستخدمين آخرين، مثل اسم المستخدم وصورة الملف الشخصي) فسوف تصبح متاحة للعامة ويمكن للمنصات الخارجية والتابعة للغير الاطلاع على بياناتك واستخدامك لخدماتنا. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من استخدام تلك الخصائص لمشاركة بياناتك. لحماية بياناتك، نوصيك بعدم استخدام اسمك الحقيقي وصورتك الشخصية في خدماتنا. لا نتحمل المسؤولية عن الطريقة التي تعتمدها في مشاركتك لبياناتك الشخصية علنًا أو مع أيٍّ من الجهات الخارجية أو كيفية مشاركة أي جهة خارجية لخاصية مشاركة البيانات.
آلية تخزين بياناتك الشخصية ومشاركتها
لتنفيذ عقدنا معك، ستكون بياناتك الشخصية متوفرة في صيغة يمكن الاطلاع عليها ومعالجتها على خوادم أمازون ويب سيرفر (AWS) الموجودة في الولايات المتحدة. خدمات أمازون (AWS) ويب سيرفر مُعتمَدة بموجب إطار درع الخصوصية (Privacy Shield Framework).
نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية مختارة داخل دولتك وخارجها، بما يشمل:
- الجهات الخارجية التي تقدم خدمات الدعم للخدمات التي نقدمها، للمزيدٍ من التفاصيل، يُرجى الضغط هنا
- شركات المجموعة ذات الصلة التي نشارك معها بياناتك الشخصية إلى الحد اللازم لتشغيل الخدمات. نُجري عمليات المشاركة المذكورة أعلاه بناءً على عقدنا معك.
- وكالات تنفيذ القانون، أو السلطات العامة، أو الجهات والكيانات القضائية الأخرى.
نُفصح عن البيانات إذا كنا مطالبين بذلك قانونًا أو إذا كان لدينا اعتقاد حَسِن النية بأن هذا الإفصاح ضروريٌّ لأي مما يلي:
- الامتثال لالتزام أو إجراء أو طلب قانوني.
- إنفاذ شروط الخدمة والاتفاقات والسياسات والمعايير الأخرى، بما يشمل التحقيق بشأن أي مخالفة محتملة لتلك الشروط والاتفاقات والسياسات والمعايير.
- الكشف عن أي مشاكل أمنية أو احتيالية أو فنية أو منعها أو التعامل معها بأي شكل من الأشكال.
- حماية حقوقنا، أو ممتلكاتنا، أو سلامتنا أو حقوق مستخدمينا أو حقوق أي طرف ثالث أو الجمهور على النحو الذي يوجبه القانون أو يحدده (بما يشمل تبادل البيانات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال).
يوجد بعض مُتسلِّمي بياناتك الشخصية المذكورين أعلاه في دول خارج الاتحاد الأوروبي/ المنطقة الاقتصادية الأوروبية وقد لا يطبقون المستوى ذاته من حماية بياناتك الشخصية وفق ما هو مطبق في الاتحاد الأوروبي/ المنطقة الاقتصادية الأوروبية حيث لا يمتلك الاتحاد الأوروبي السلطة الكافية لاتخاذ القرارات. في هذه الحال، سنضمن تطبيق مستوى مناسبًا من حماية البيانات من خلال اتخاذ الضمانات الملائمة، مثل البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي (EU Model Clauses)، ودرع الخصوصية (Privacy Shield). إذا كنت تودُّ الحصول على نسخة من بيانات ضمانات الحماية التي نطبقها، يُرجى التواصل معنا على بيانات التواصل الموضحة أدناه.
أمن بياناتك الشخصية
نلتزم بالحفاظ على خصوصية وسلامة بياناتك الشخصية بغض النظر عن مكان تخزينها. تطبق شركات مجموعتنا سياسات لأمن البيانات والوصول إليها لضمان الحد من الوصول إليها على أنظمتنا وتقنياتنا. نحمي البيانات أيضًا باستخدام إجراءات الحماية التقنية مثل التشفير. ستظل بياناتك الشخصية خاضعة لأدوات التحكم الفنية والتنظيمية والسياسات والإجراءات التي نطبقها (بما يشمل سياسة الخصوصية "Privacy Policy").
ومع ذلك، تنطوي عملية إرسال البيانات عبر الإنترنت على بعض المخاطر وهي ليست عملية آمنة تمامًا. ورغم أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك، فإننا لا نضمن لك أمن أيٍّ من البيانات المنقولة من خلال خدماتنا.
إذا علمنا أن بياناتك الشخصية غير المُشفَّرة قد تعرضت للاختراق من خلال اختراق للبيانات، سنرسل إليك إخطارًا وفق القوانين المنطبقة.
الاحتفاظ بالبيانات
بشكل عام , نحتفظ بمعلوماتك الشخصية في حال الحاجة لها فقط لتشغيل اي خدمة او اي سبب آخر كان لجمع هذه المعلومات. تختلف مدة الإحتفاظ بمعلوماتك الشخصية على حسب طبيعة هذه المعلومات , و سبب الحاجة إليها و ايضاً الحاجة القانونية او الحاجة التشغيلية.
سيتم الإحتفاظ بمعلومات الشخصية طالما انك تستخدم الخدمات ( أي حتى إزالة الحساب او حذفه بناء على طلب منك او وفقاً لإتفاقية المستخدم النهائي الخاصة بنا) ما عدا الإستثناءات التالي ذكرها : سوف يتم الإحتفاظ بالملفات الصويتة لمدة تصل إلى 24 يوماً من تاريخ استخدامك لها في اللعبة , وبعد ذلك سوف يتم حذفها من الخوادم الخاصة بنا. سوف يتم الإحتفاظ بمعلومات الاتصال التي تم الحصول عليها نتيجة مشاركتك في احدى أنشطتنا الترويجية كما هو محدد صراحة في هذه الأنشطة ذات الصلة. سوف يتم رفع الفيديوهات التي قمت بتسجيلها اثناء اللعب على الخوادام الخاصة بنا وسوف يتم حذفها خلال شهر واحد من تاريخ إنشائها. سوف يتم رفع سجل الدردشة إلى خودامنا بحد اقصى 100 عنصر لكل مستخدم وسوف يتم حذفهم خلال شهر واحد من تاريخ الإنشاء
عند حذف البيانات الشخصية، سنتخذ الإجراءات اللازمة لجعل تلك البيانات غير قابلة للاسترداد أو للاستنساخ، وسنحذف الملفات الإلكترونية التي تتضمن بيانات شخصية نهائيًّا باستخدام أسلوب فني يجعل تلك الملفات غير قابلة للاستنساخ.
في حال انتهاء مدة المعالجة أو الاحتفاظ بالبيانات ولكن كان الاحتفاظ بالبيانات الشخصية مطلوبًا باستمرار لأسباب أخرى، بما يشمل أغراض الأرشفة على النحو المحدد في القوانين السارية، فسوف نخزن البيانات الشخصية ذات الصلة ونحفظها دون غيرها من البيانات الشخصية. إذا طلبت التخلص من بياناتك الشخصية قبل انتهاء المُدة القياسية للاحتفاظ بها (على النحو المحدد في سياسة الاحتفاظ المذكورة أعلاه)، فسنتخلص من بياناتك الشخصية وفق القوانين السارية).
حقوقك
يتمتع المستخدم بحقوقٍ محددة فيما يتعلق ببياناته الشخصية التي نحتفظ بها. تنطبق تلك الحقوق على حالات معينة (على النحو الموضح بمزيد من التفصيل أدناه) كما هو موضح في قوانين حماية البيانات المعمول بها في الاتحاد الأوروبي. لممارسة أي حق من حقوقك، يُرجى التواصل معنا على: dataprivacy@mattel163.com.
الوصول إلى البيانات
تمتلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، وتحديد كيفية استخدامها، والجهات التي نشاركها معها. للتأكيد على هذا الحق، يُرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني الموضح أعلاه.
الحصول على نسخة من البيانات الشخصية
يحق لك الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية المحددة التي قدمتها إلينا والتي خضعت لمعالجتنا. يشمل هذا أي بيانات شخصية عالجناها بموجب موافقتك (على سبيل المثال المعلومات المتعلقة بالجنس) أو بموجب العقد الذي أبرمناه معك (مثل إحصائيات اللعب) على النحو المحدد في قسم "آلية استخدامنا لبياناتك الشخصية". تمتلك الحق في تسلُّم هذه البيانات بشكل منظم وبصيغة شائعة وقابلة للقراءة على الأجهزة. تمتلك الحق أيضًا في طلب نقل تلك البيانات الشخصية إلى طرف ثالث.
إذا كنت ترغب في نقل البيانات الشخصية إلى جهة خارجية، يُرجى التأكد من كتابة تفاصيل تلك الجهة الخارجية في طلبك. يُرجى العلم بأنه لا يمكنك فعل هذا الأمر إلا إذا كان ممكنًا فنيًّا. يُرجى العلم بأنه قد لا يمكننا تزويدك ببياناتك الشخصية التي نحتفظ بها إذا كان ذلك يتعارض مع حقوق طرف آخر (على سبيل المثال: إذا كان تقديم بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها قد يكشف هُوية شخص آخر أو أسرارًا تجارية أو ملكية فكرية).
التصحيح
تمتلك الحق في تصحيح بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها إذا كانت غير صحيحة. للتأكيد على حقك هذا، يُرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني الموضح أعلاه.
الحذف
يمكنك حذف حسابك، أو إزالة بيانات شخصية معينة. إذا كان هناك أي بيانات شخصية أخرى تعتقد أننا نعالجها وتودُّ منا أن نحذفها، يُرجى التواصل معنا على النحو المذكور أعلاه.
يجوز لك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها في أيٍّ من الحالات التالية:
- إذا كنت تعتقد أنه لم يعد من الضروري لنا الاحتفاظ بتلك البيانات الشخصية.
- إذا كنت تعتقد أننا نتعامل مع بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها على غير الوجه الذي يحدده القانون.
يمكنك أيضًا ممارسة حقك في تقييد معالجتنا لبياناتك الشخصية (على النحو المذكور أدناه) عند دراستنا لطلبك.
قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببياناتك الشخصية إذا كانت هناك أسباب تسوِّغ لنا ذلك بموجب قوانين حماية البيانات (مثل تقديم الدفاع في الدعاوى القانونية أو حرية التعبير) ولكننا سنخبرك بذلك في هذه الحال. عندما تطلب منا حذف بياناتك الشخصية المنشورة على الصفحات العامة للخدمات، وكانت هناك أسباب سائغة للحذف، فسنستخدم الخطوات المناسبة لمحاولة إخبار الآخرين الذين يعرضون تلك البيانات الشخصية أو يقدمون روابط إليها لمسحها وحذفها أيضًا.
تقييد المعالجة على التخزين فقط
يجوز لك مطالبتنا بالتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها إلا لأغراض التخزين في حالات محددة. يُرجى العلم بأنه حتى إذا توقفنا عن معالجة بياناتك الشخصية فسنستخدم تلك البيانات مرة أخرى إذا توفرت لنا الأسباب المعقولة والسائغة بموجب قوانين حماية البيانات لنفعل ذلك (مثل تقديم الدفاع في الدعاوى القانونية أو حماية شخص آخر). كما هو مذكور أعلاه، عندما توافق على إيقاف معالجة البيانات الشخصية فسنحاول إخبار الجهة الخارجية أو الطرف الثالث الذي جرى الإفصاح له عن البيانات الشخصية ذات الصلة بأنه يمكنه التوقف عن معالجتها أيضًا. يجوز لك أن تطلب منا التوقف عن معالجة بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها في أي من الحالات التالية:
- إذا كنت تعتقد أن البيانات الشخصية غير دقيقة فسنتوقف عن معالجتها طوال المدة التي نستغرقها للتأكد مما إذا كانت صحيحة أم لا.
- إذا كنت تعتقد أن معالجتنا لتلك البيانات مخالفة للقانون وترغب منا في تقييد معالجتها.
- إذا كنت تعتقد أن البيانات الشخصية لم تعد لازمة للأغراض التي ننفذها، ولكنك تطلب تخزينها لبدء الدعاوى القضائية أو السير في إجراءاتها أو تقديم الدفاع فيها.
- إذا كنت ترغب في التحقق مما إذا كانت أسبابنا المشروعة لمعالجة بياناتك تؤثر على مصالحك.
الاعتراض
يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية من خلال مراسلتك إيانا على النحو المذكور أعلاه.
حقوق الخصوصية في ولاية كاليفورنيا
يحق للمقيمين في ولاية كاليفورنيا بموجب قانون خصوصية عملاء كاليفورنيا لعام 2018 طلب:
- معرفة المزيد من المعلومات عما إذا كنا قد جمعنا بياناتهم الشخصية وأفصحنا عنها أو بعناها وآلية فعلنا لذلك.
- معرفة بيانات شخصية محددة نحتفظ بها عنهم.
- التأكد من أننا لم نشملهم في عملية "بيع" بياناتهم الشخصية ("حق الرفض")؛ الأمر الذي يمكن فعله باستخدام رابط "لا تبع بياناتي الشخصية (لا تبع معلوماتي الشخصية)" أدناه
- حذف بياناتهم الشخصية التي جمعناها عنهم.
يحق لسكان ولاية كاليفورنيا أيضًا الحصول على معاملة خالية من التمييز حال ممارستهم الحقوق المذكورة أعلاه.
طلبات الحذف ومعرفة البيانات المجمعة
إذا طلبت حذف بياناتك الشخصية أو معرفة معلومات عن البيانات الشخصية التي جمعناها، فقد نطلب منك تقديم بعض المعلومات واتباع مجموعة من الإجراءات حتى نتحقق من طلبك ونطاق اختصاصك قبل الرد على الطلب. يجوز لسكان ولاية كاليفورنيا تأكيد هُويتهم من خلال الخدمات إذا كانوا مسجلين لدينا. وإلا، فسيكونون مطالبين بتقديم بياناتهم الشخصية، مثل: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان، على النحو المطلوب للتحقق من طلبهم.
قد تختلف خطوات التحقق من الطلب اعتمادًا على الطلب الذي تقدمه. سنطابق البيانات التي قدمتها في طلبك مع البيانات التي لدينا بالفعل للتحقق من هُويتك. إذا كنا قادرين على التحقق من طلبك فسنعالجه. إذا لم نستطع التحقق من طلبك، فقد نطالبك بتقديم المزيد من المعلومات لمساعدتنا في التحقق منه.
ممارسة حق الحذف ومعرفة البيانات التي جمعناها
يجوز لساكني ولاية كاليفورنيا ممارسة حقهم في حذف البيانات المُجمعة عنهم ومعرفتها من خلال:
- تقديم طلبك من خلال حسابك لدينا
- مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: dataprivacy@mattel163.com
- إرسال خطاب إلينا على بيانات التواصل المذكورة أدناه في قسم "التواصل والشكاوى"
ممارسة حق الرفض
يجوز لسكان ولاية كاليفورنيا ممارسة حق الرفض من خلال:
- الضغط هنا: لا تبع معلوماتي الشخصية
- مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: dataprivacy@mattel163.com
يجوز لك تقديم طلب ممارسة حق الرفض من خلال وكيل مفوض. إذا فعلت ذلك، فسنتبع إجراءات التحقق نفسها المذكورة أعلاه للحذف ومعرفة البيانات التي جمعناها عنك.
متطلبات أخرى تفرضها ولاية كاليفورنيا
لن نجمع أو نبيع البيانات الشخصية عن القاصرين في ولاية كاليفورنيا ممن هم دون سن السادسة عشرة عامًا. يجوز للقاصرين من ولاية كاليفورنيا ممن هم دون الثمانية عشرة عامًا أن يطلبوا حذف أي معلومات نشروها على الخدمات من خلال التواصل معنا باستخدام بيانات التواصل المذكورة أدناه في قسم "التواصل والشكاوى". بموجب هذا الطلب سوف تُخفي Mattel أي محتوى نشره قاصر على أي موقع من مواقعها أو تحذفه من الصفحات العامة ما لم يكن القانون يلزمها بالاحتفاظ بهذا المحتوى أو تلك البيانات.
لا نتخذ في الوقت الراهن إجراءات بالرد على إشارات "عدم التعقُّب" نظرًا لعدم تطوير معيار تقني مُوحَّد بعد. نراجع التقنيات الجديدة مراجعةً مستمرة وقد نتبنى معيارًا بمجرد إنشائه.
بموجب قانون كاليفورنيا للخصوصية "Shine the Light"، يحق لسكان ولاية كاليفورنيا الذين يقدمون بيانات شخصية محددة (على النحو الذي ينص عليه قانون كاليفورنيا المدني المادة 1798-83) للحصول على منتجات أو خدمات مُعدة للاستخدام الشخصي أو استخدام الأسرة أو العائلة مطالبتنا والحصول منا على معلومات العميل التي نشاركها (إن وُجدت) مع الشركات الأخرى لاستخداماتها التسويقية المباشرة لمدة عام ميلادي. قد تتضمن تلك البيانات -عند الانطباق- تصنيفات بيانات العميل التي جرت مشاركتها، وأسماء وعناوين تلك الشركات التي شاركنا معها معلومات العميل للعام السابق مباشرةً، وتوصيفات الأنواع المحتملة لعمليات التسويق التي قد تجريها الأطراف الثالثة.
للحصول على هذه البيانات، يُرجى التواصل معنا باستخدام معلومات "التواصل والشكاوى" أدناه مع كتابة "طلب معلومات الخصوصية في ولاية كاليفورنيا" في موضوع الرسالة ومتنها. إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، فسنزودك بالبيانات المطلوبة على بريدك الإلكتروني.
يُرجى العلم بأن شروط قانون الخصوصية "Shine the Light" لا تنطبق على جميع البيانات التي جرت مشاركتها، ولن يتضمن ردنا على الطلب غير تلك البيانات المشمولة في القانون.
الروابط
قد ترتبط خدماتنا أو تستفيد من محتوى آخر من الإنترنت، بما يشمل المحتوى الذي تعرضه أي جهة خارجية أو طرف ثالث لا يخضع لمراقبتنا والذي قد تختلف سياسة خصوصيته وممارسات جمعه للبيانات عن سياستنا وممارساتنا. على سبيل المثال، قد نرتبط بمواقع وسائل تواصل اجتماعي أو مواقع ويب تبيع منتجاتنا. نشجعك على المراجعة الدقيقة لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام التي يطبقها أي طرف ثالث؛ نظرًا لعدم شمولها في بيان الخصوصية هذا، علمًا بأن Mattel163 لا تتحمل أي مسؤولية عن أي طرف ثالث.
يمكنك إجراء بعض التعديلات على إعدادات متصفحك أو جهازك أو غير ذلك من البرمجيات لحظر أي طرف ثالث حظرًا كليًّا أو جزئيًّا. قد لا يكون تغيير الإعدادات مفيدًا في بعض الأحيان.
المواد والإعلانات الدعائية
تمتلك الحق في مطالبتنا بعدم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض إرسال الرسائل الترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. يمكنك ممارسة حقك في منع معالجة بياناتك الشخصية من خلال التأشير في مربعات خاصة في النماذج التي نستخدمها لجمع بياناتك. يمكنك ممارسة هذا الحق في أي وقت من خلال مراسلتنا على البريد الإلكتروني: dataprivacy@mattel163.com.
يمكنك اختيار عدم تسلُّم إعلانات وتحليلات محددة على خدماتنا من خلال تقييد خاصية تعقب الإعلانات من إعدادات جهازك. يُرجى العلم بأنك ستظل تشاهد إعلانات رغم أنها ستكون أقل ملاءمةً لك.
فيما يتعلق بالإعلانات في التطبيقات، يمكنك تقييد الإعلانات القائمة على تطبيقات الهاتف المحمول من خلال إعادة تعيين إعدادات الخصوصية على نظام Android أو iOS واختيار "التقييد والتعقب (Apple iOS) أو "تقييد الإعلانات القائمة على الاهتمامات" (Android).
قد تنقل بعض متصفحات الويب إشارات "عدم التعقب". يمكن أن تتضمن متصفحات الويب أو تُفَعِّل هذه الخصائص على نحو مختلف، مما يجعل من غير الواضح إذا كان المستخدمون على علم بتفعيل تلك الخصائص. نتيجة لذلك؛ لا نتخذ في الوقت الراهن إجراءات للاستجابة لتلك الإشارات.
فيما يتعلق بالإعلانات على الموقع الإلكتروني، يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط باستخدام إعدادات متصفحك (بما يشمل متصفح Chrome، أو Edge، أو Internet Explorer، أو Firefox، أو Safari، أو Opera) لقبول أو حظر بعض ملفات تعريف الارتباط أو جميعها أو تسلُّم إخطار لطلب موافقتك عليها. إضافةً إلى هذا، فإن بعض الجهات الخارجية أو الغير الذين يقدمون إعلانات وخدمات تحليلية مخصصة هم أعضاء في مبادرة الإعلان عبر الشبكة (Networking Advertising Initiative "NAI") و/أو اتحاد الإعلان الرقمي (Digital Advertising Alliance ("DAA"). إذا كنت لا ترغب في استخدام بياناتك لأغراض إرسال الإعلانات الموجهة إليك، فيمكنك تقييد هذا الأمر من خلال زيارة: https://www.aboutads.info/choices و/أو https://www.networkadvertising.org/choices/.
يجوز لنا من وقت لآخر أن نرسل إعلانات عندما نرى أنه من اللازم علينا فعل ذلك (مثل الإيقاف المؤقت لإمكانية الوصول إلى لعبةٍ ما لأعمال الصيانة أو الأمن أو الخصوصية أو المراسلات الإدارية). لا يجوز لك تقييد تلك الإعلانات المتعلقة بالخدمات؛ إذ لا تُعد دعائيةً بطبعها.
التواصل والشكاوى
إذا كنت ترغب في إجراء شكوى عن كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا وسنبذل ما في وسعنا للرد على طلبك في أقرب وقت ممكن. لن يؤثر هذا الأمر على حقك في بدء دعوى لدى هيئة حماية البيانات في الدولة التي تعيش أو تعمل فيها عندما تعتقد أننا قد خالفنا قوانين حماية البيانات.
بيانات التواصل:
- Mattel163 Limited
- مكتب الخصوصية وأمن البيانات (Office of Privacy & Info Security) 1/F بناية شو بينج التجارية، 104 جيرفويس ستريت، شونغ وان، هونغ كونغ (1/F Xiu Ping Commercial Building, 104 Jervois Street, Sheung Wan, Hong Kong) الصين: 89853067-571(0)86+
- dataprivacy@mattel163.com
مسؤول حماية البيانات وبيانات التواصل: dataprivacy@mattel163.com
تعهد لأصحاب البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة:
نقدر خصوصية أصحاب البيانات وحقوقهم؛ ولهذا فقد عيَّنا شركة Prighter Group وشركاءها المحليين ممثلين للتعامل نيابةً عنا في شؤون الخصوصية ويمكنكم الرجوع إليهم عند الحاجة.
تمهد لكم Prighter الطريق لممارسة حقوقكم المتعلقة بالخصوصية (مثل طلبات الوصول إلى البيانات الشخصية وحذفها). إذا كنتم ترغبون في التواصل معنا من خلال ممثلنا Prighter أو استخدام حقوقكم بصفتكم أصحاب البيانات، يُرجى زيارة الموقع التالي: https://prighter.com/q/18502255. يُرجى إضافة النص التالي في تبويب الموضوع في جميع المراسلات: GDPR-REP ID: 18502255.
كما أوضحنا مسبقًا، فإن Mattel163 إحدى الجهات المرخص لها من برنامج اعتماد سياسات الخصوصية لمجلس تصنيف البرامج الترفيهية (ESRB). إذا كنت تعتقد أننا لم نُجب على طلبك أو أن طلبك قد عُولج معالجةً غير مناسبة، يُرجى التواصل مع مجلس تصنيف البرامج الترفيهية (ESRB) على :privacy@esrb.org أو: https://www.esrb.org/contact.
التغييرات
إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسوف ننشر السياسة المُحدَّثة هنا. يُرجى مراجعة هذه الصفحة باستمرار للتعرُّف على أي تحديثات أو تغييرات على هذه السياسة.
